Atención al cliente – Frankfurt

  • Tiempo Completo
  • Frankfurt

Empresa: Euro London

Trabajo en Frankfurt, Trabajar en Frankfurt, Empleo en Frankfurt.

 

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Atención al cliente – Frankfurt)

 

El papel:

Una vez que haya completado una introducción de capacitación intensiva, formará parte de un equipo de 15 personas y será responsable de lo siguiente: 
• Atender llamadas entrantes en un entorno de centro de servicio 
• Procesar e interpretar las inquietudes, deseos y demandas de los clientes 
• Activación y mantenimiento de la cuenta 
• Proporcionar explicaciones sobre los procedimientos 
• Educar a los clientes sobre los productos 
• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente en todo momento 

Los requisitos:

A mi cliente le gustaría ver una calificación de nivel de grado o similar. Si tiene experiencia en la industria bancaria / de servicios financieros, esta es una ventaja, ¡pero no una obligación! Debe presentarse profesionalmente y sentirse cómodo para comunicarse con sus clientes de forma remota. Otros requisitos incluyen: 

• Francés fluido o italiano o español ¡MÁS excelente inglés!

• Idealmente, al menos un año de experiencia en un rol de servicio al cliente 
• La experiencia previa en un entorno de centro de servicio o llamada es ideal 
• Buenas habilidades de MS Office 

¿Por qué solicitar? 

• Se le ofrece la oportunidad de unirse a una compañía establecida, internacional y, en última instancia, progresiva. 
• La oportunidad de ser parte de este nuevo departamento emocionante y participar en un curso intensivo de capacitación de 4 semanas. 
• La oportunidad de trabajar en un entorno internacional en el que puede usar sus idiomas diariamente. 

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Frankfurt a través de Mail: [email protected]

 

O a través de Linkedin:

 

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.linkedin.com.