Atención al cliente – Frankfurt

  • Tiempo Completo
  • Frankfurt

Empresa: Euro London

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DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Atención al cliente – Frankfurt)

 

El papel:

Una vez que haya completado una introducción de capacitación intensiva, formará parte de un equipo de 15 personas y será responsable de lo siguiente:
• Atender llamadas entrantes en un entorno de centro de servicio
• Procesar e interpretar las inquietudes, deseos y demandas de los clientes
• Activación y mantenimiento de la cuenta
• Proporcionar explicaciones sobre los procedimientos
• Educar a los clientes sobre los productos
• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente en todo momento

Los requisitos:

A mi cliente le gustaría ver una calificación de nivel de grado o similar. Si tiene experiencia en la industria bancaria / de servicios financieros, esta es una ventaja, ¡pero no una obligación! Debe presentarse profesionalmente y sentirse cómodo para comunicarse con sus clientes de forma remota. Otros requisitos incluyen:

• Francés fluido o italiano o español ¡MÁS excelente inglés!

• Idealmente, al menos un año de experiencia en un rol de servicio al cliente
• La experiencia previa en un entorno de centro de servicio o llamada es ideal
• Buenas habilidades de MS Office

¿Por qué solicitar? 

• Se le ofrece la oportunidad de unirse a una compañía establecida, internacional y, en última instancia, progresiva.
• La oportunidad de ser parte de este nuevo departamento emocionante y participar en un curso intensivo de capacitación de 4 semanas.
• La oportunidad de trabajar en un entorno internacional en el que puede usar sus idiomas diariamente.

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Frankfurt a través de Mail: [email protected]

 

O a través de Linkedin:

 

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.linkedin.com.