Personal para centro de atención al cliente

  • Tiempo Completo
  • Stuttgart

Empresa: HUGO BOSS

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Personal para centro de atención al cliente)

 

HUGO BOSS es una de las empresas líderes de moda y estilo de vida con aproximadamente 14,700 empleados en todo el mundo. Como la interfaz más importante para nuestros clientes, demostrará su pasión por nuestros productos y actuará como embajador de la marca para HUGO BOSS. Únase a un equipo que proporciona una marca excepcional y una experiencia de compra con entusiasmo, diversión y experiencia, porque, para crear algo extraordinario, debemos explorar nuevos caminos juntos. ¡Forma tu propio futuro en HUGO BOSS! 

Asesor de Clientes Centro de Atención al Cliente al por menor 
HUGO BOSS AG | Metzingen cerca de Stuttgart | Alemania | Tiempo completo

HUGO BOSS te quiere! Un jugador de equipo que prospera en un entorno dinámico e internacional y puede hacer avanzar las cosas. El desarrollo individual y las oportunidades educativas adicionales son de gran importancia para nosotros al tiempo que mantenemos un ambiente de trabajo agradable y abierto. Un equipo de expertos altamente motivado, que disfruta de su trabajo, lo está esperando. 


Lo que puedes esperar

    • Apoyando a nuestros consumidores finales a través de todas las ventas y canales de comunicación comunes
    • Procesamiento independiente de consultas escritas y telefónicas de clientes en el primer y segundo nivel.
    • Clasificación y tramitación de reclamaciones.
    • Apoyando nuestras tiendas por teléfono y correo electrónico.
    • Responsabilidad por un servicio rápido y competente para las consultas técnicas y relevantes para el proceso del personal de nuestra tienda
    • Detectar problemas técnicos y ofrecer soluciones.

 

Tu perfil

    • Completó con éxito la capacitación en gestión empresarial, así como también cierta experiencia profesional en servicio al cliente y, idealmente, experiencia en procesos de mesa de servicio.
    • Buen conocimiento y manejo seguro de hardware y software comunes (MS Windows, MS Office, navegador)
    • Buenos conocimientos de inglés, dominio de otros idiomas europeos (inglés, español, italiano, francés, holandés)
    • Alta competencia en resolución de problemas con un enfoque proactivo e innovador.
    • Ética de trabajo independiente, así como habilidades de resolución de problemas orientadas a objetivos.
    • Presencia segura, atenta y orientada al cliente por teléfono.
    • Su enfoque es la satisfacción del cliente, un servicio sólido y la oferta de soluciones orientadas al consumidor.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos, incluso los fines de semana.
    • Alta afinidad técnica

 

Tus beneficios

  • Apoyamos a nuestros empleados con la compatibilidad de familia y carrera.
  • Cartera diversa de medidas de formación y desarrollo profesional a medida.
  • Ambiente de trabajo internacional e inspirador.
  • Oportunidades de progresión profesional
  • Cultura laboral dinámica e inspiradora.
  • Programación flexible para satisfacer las necesidades de estilo de vida, con un programa de compensación competitivo y un ambiente de trabajo divertido

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Stuttgart sobre Personal para centro de atención al cliente a través de la Web:

 

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita careers.hugoboss.com.