Servicio al cliente con español nativo

  • Tiempo Completo
  • Berlin

Empresa: Gauselmann Group

Trabajo en Berlin, Trabajar en Berlin, Empleo en Berlin.

 

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Servicio al cliente con español nativo)

 

Nuestro Servicio al Cliente multilingüe es el elemento central de nuestras operaciones. El equipo en continuo crecimiento se divide en un departamento en Berlín y el otro en Malta. Estamos buscando un Experto en Servicio al Cliente con experiencia para respaldar nuestras operaciones diarias.

Responsabilidades

  • Brindar atención al cliente a través de chat, teléfono y correo electrónico y ser un representante externo de nuestros clientes.
  • Ayude al equipo de administración a informar problemas técnicos y dé una idea de lo que está sucediendo en el mercado.
  • Mantenga los registros de los clientes siguiendo el procedimiento de protección de datos correcto.
  • Documentar los contactos de los clientes para proporcionar un historial completo de los clientes.
  • Resuelva los problemas de productos o servicios aclarando la queja de los clientes y determinando la causa del problema.
  • Asistir a la Gerencia con otros proyectos y tareas cuando sea requerido.

Calificaciones

  • La calificación básica para este trabajo es la experiencia de al menos 2 años dentro de la industria de servicio al cliente y mediante la comprensión de la industria del juego.
  • Tu español debe ser de lengua materna o de nivel fluido. También debe tener un conocimiento práctico de inglés.
  • Sus atributos personales deben incluir una personalidad extrovertida, la capacidad de trabajar en turnos y los fines de semana.
  • Además, puede ser caracterizado como un jugador de equipo con fuertes habilidades de comunicación.

Que esperar

  • Grupo familiar con un ambiente de negocios animado e internacional.
  • Cultura corporativa abierta y amigable y comunicación en pie de igualdad.
  • Alto grado de responsabilidad personal.
  • Una amplia variedad de oportunidades de carrera dentro de todo el grupo.
  • Canasta de fruta fresca y café.
  • Lugar de trabajo moderno en el corazón de Sliema y Berlín

 

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Berlin sobre Servicio al cliente con español nativo a través de la Web:

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita gauselmann.concludis.de.