Especialista en experiencia del cliente

  • Tiempo Completo
  • Munich

Empresa: Amazon

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Especialista en experiencia del cliente)

 

DESCRIPCIÓN

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en tecnología? Si está interesado en las tecnologías en la nube y tiene 5-7 años de experiencia en un rol orientado al cliente en un entorno de rápido movimiento y orientado a objetivos, y desea desarrollar sus habilidades en un nuevo campo, esta es una oportunidad para que pueda hacer una carrera ¡cambio!
AWS ofrece un entorno innovador y motivador donde tendrá la emocionante oportunidad de adquirir un nuevo conjunto de habilidades a medida que ayuda a los clientes, comprende sus desafíos comerciales y ayuda a transformarlos en oportunidades. Si tiene interés en ayudar a los clientes en sus primeros pasos hacia su viaje, trabajar en la empresa más centrada en el cliente del mundo e impulsar los resultados comerciales, esta es la oportunidad adecuada para que usted forme parte de la próxima generación de líderes tecnológicos.


Como Representante de Relaciones con el Cliente dentro de la organización de ventas de AWS, ayudará a los clientes potenciales y a los clientes a hacer el cambio transformador a AWS al comprender sus problemas comerciales y demostrar los beneficios únicos de resolverlos con los servicios de AWS. Recibirá educación práctica, capacitación y tutoría que le permitirán crecer, aprender y tener éxito. Sus principales responsabilidades serán hacer un seguimiento con los clientes potenciales y los clientes que mostraron interés en los servicios de AWS de manera oportuna, identificar y calificar a los clientes potenciales y se involucrarán con los clientes en las primeras etapas de su viaje con la empresa. Se mantendrá en contacto con clientes que van desde nuevas empresas hasta empresas establecidas, y en todos los niveles y departamentos (incluido el nivel CXO) para ayudar a permitir el éxito del cliente y apoyar la adopción de los servicios de AWS.
Un Representante de Relaciones con el Cliente exitoso estaría ansioso por aprender y desarrollarse, y sería un emprendedor motivado con un profundo interés en la tecnología. El candidato debe estar preparado para desempeñarse frente a objetivos y cumplir objetivos de manera consistente, con un enfoque en la entrega de resultados para apoyar a los clientes a través de soluciones alineadas con sus objetivos y resultados comerciales, aprovechando la orientación ofrecida para desarrollarse profesionalmente.

REQUISITOS BÁSICOS

> Interés por desarrollar una carrera en el desarrollo empresarial / relación con el cliente
> Buenas habilidades de aprendizaje

> Experiencia y pasión por la interacción con el cliente

> Capacidad para comprender las necesidades del cliente y una posible oportunidad de venta a través de preguntas y escucha efectivas.
> Historial comprobado de experiencia en un entorno orientado al cliente ·

> Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y alemán ·

> Experiencia en trabajar con mercados de la UE.

REQUISITOS DESEADOS

• Experiencia profesional de ventas de carrera temprana o nivel básico en administración de cuentas • Experiencia en el sector tecnológico

• Fluidez verbal en uno o más de los siguientes idiomas: español, francés, italiano, árabe, hebreo, ruso, sueco, turco u holandés.

 

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Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.amazon.jobs.