Recepcionista en crucero

  • Tiempo Completo
  • Berlin

Empresa: Cruise Carreras

Trabajo en Berlin, Trabajar en Berlin, Empleo en Berlin.

 

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Recepcionista en crucero)

 

Estimado candidato. 
Tenemos puestos vacantes para los oficiales de servicio al huésped con una American Cruise Line. 
Si habla 4 idiomas o más, puede obtener una posición a bordo como Host Internacional . 
Habilidad para hablar leer y escribir inglés, español, alemán y francés. La combinación de idiomas adicional debe ser una de las siguientes: italiano, portugués, chino o japonés. Puede requerirse una prueba de dominio del idioma. 

Descripción del trabajo

  • El Oficial de Servicios para Invitados debe demostrar habilidades ejemplares de resolución de problemas y mantener un alto nivel de apariencia y conducta profesional en todo momento. Tomando el tiempo para entender todas las solicitudes en detalle. Responde a las inquietudes crecientes de los huéspedes de manera considerada, profesional y positiva, mostrando empatía y escuchando activamente.
  • Ofrece un servicio al cliente extraordinario y enfocado. Al asumir la responsabilidad y la responsabilidad de los problemas y solicitudes de los huéspedes, de manera efectiva y eficiente. Conociendo todos los comentarios de los invitados, asistiendo y resolviendo al máximo.
  • Mantiene el conocimiento actual de todos los eventos regulares y funciones especiales de la nave al revisar todos los datos disponibles con el fin de proporcionar a los huéspedes información precisa y actualizada para responder preguntas y manejar cualquier solicitud especial.
  • Proporciona servicios de efectivo y de cuenta de invitado: acepta pagos en efectivo, cobro de cheques personales o de viajero o cambio de moneda extranjera. Sigue los procedimientos establecidos para mantener, salvaguardar, equilibrar y conciliar, el flujo de efectivo asignado. Asiste a los huéspedes durante el proceso de embarque y salida, incluido el establecimiento de créditos a bordo, la venta y la impresión de Exploraciones. Boletos y cierre de cuentas de invitados.
  • Brinda todos los servicios del mostrador de Servicios para Invitados; Incluyendo, entre otros, el rastreo de equipaje perdido, los servicios de cuidado de niños, los servicios de caja, el servicio de caja de seguridad, el servicio de objetos perdidos, la impresión y la emisión de tarjetas de Sea Pass invitadas y los anuncios de los buques de transmisión. Ayuda a los huéspedes con los trámites y trámites de inmigración y aduanas.

Beneficios

  • Obtenga increíbles experiencias de vida / trabajo en todo el mundo.
  • Mejora tu currículum
  • Ahorre su salario (comida gratis y alojamiento)
  • Comidas por día (desayuno, almuerzo, cena y refrigerio de medianoche)
  • Centro médico a bordo, tratamiento gratuito si está enfermo o herido.
  • Servicio de lavandería para su uniforme y ropa blanca.
  • Un salario competitivo
  • Da los primeros pasos de tu carrera en la industria de viajes y turismo.
  • Forma una red mundial de amigos de por vida.

Calificaciones

  • Licenciatura en Hospitalidad
  • Experiencia mínima de un año en una posición de contacto con el cliente dentro de hoteles de calidad.
  • Edad mínima 21
  • Experiencia o comprensión de manejo, moneda estadounidense y tipos de cambio.
  • Capacidad para operar equipos de oficina básicos, incluidos teléfonos, computadoras y fotocopiadoras.
  • Inglés hablado con fluidez, y clara y claramente; Presentar información de manera efectiva y responder a preguntas de huéspedes, supervisores y compañeros de trabajo.
  • Aptitud para leer y escribir en inglés para entender e interpretar procedimientos escritos, instrucciones.
  • Habilidad para hablar otros idiomas como español, francés, alemán, italiano o portugués

Información adicional 

¿Le gustaría trabajar, viajar por el mundo, obtener una valiosa experiencia de vida – trabajo internacional, conocer gente de varias nacionalidades y recibir un pago por ello? Si !! por lo que es hora de aplicar, envíenos su CV completo en inglés

 

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