Servicio al cliente – Friburgo

  • Tiempo Completo
  • Friburgo

Empresa: Hanseatisches

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DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO (Servicio al cliente – Friburgo)

 

La compañia

Los Consultores Ejecutivos de Recursos Humanos de HAPEKO son el primer punto de contacto para especialistas y ejecutivos en Alemania. El foco de la actividad es la creación de conexiones entre especialistas y ejecutivos con un deseo de cambio profesional y empresas adecuadas. HAPEKO (www.hapeko.de) está representada en Alemania con más de 15 ubicaciones.

Nuestro cliente es una empresa conocida de tamaño mediano, que tradicionalmente opera con éxito en la construcción de máquinas especiales nacionales e internacionales. Debido a la alta calidad de los productos, el conocimiento especial en el desarrollo y la producción, así como el empleo calificado de aproximadamente 800 colaboradores, la empresa se convirtió en el líder del mercado y la tecnología.

En el curso del crecimiento, estamos buscando que usted fortalezca el servicio técnico al cliente.
Si puede identificarse con los siguientes puntos, deberíamos conocernos mejor.

Tus tareas

  • Asesoran a los clientes sobre cuestiones técnicas y problemas.
  • Eliminan las fallas en el lado del cliente a través de un sistema de tickets integrado por correo electrónico y teléfono y son responsables de la documentación relacionada
  • Su área de responsabilidad incluye soporte de nivel 2 y contacto directo con los departamentos especializados
  • Para las tareas de reparación y mantenimiento, usted coordina las tareas del ingeniero de servicio.
  • En la organización e implementación de la capacitación de clientes o empleados, usted está disponible como persona de contacto.

Tu perfil

  • Ha completado con éxito un aprendizaje como mecatrónico / ingeniero eléctrico / mecánico industrial / programador (m / f / d) o en un campo relacionado
  • Tanto los profesionales experimentados como los entrantes laterales son bienvenidos.
  • Habla con fluidez el inglés hablado y escrito y lo ideal es tener español.
  • Orientado a la solución y divertido trabajar en temas técnicos lo distingue.
  • Eres un jugador responsable con buenas habilidades de comunicación.

Tus ventajas

  • Empleo permanente en una región donde otros pasan sus vacaciones.
  • Entrenamiento completo, incluso más allá del período de prueba.
  • Se ofrecen varios servicios especiales (por ejemplo, la oportunidad de dar masajes en las instalaciones de la empresa, la bicicleta de la empresa (Jobrad))
  • Sin viajes, salarios acordados colectivamente, pensiones profesionales y cultura corporativa respetuosa y apreciativa.

 

Aplica a esta oferta de trabajo en Friburgo sobre Servicio al cliente a través de la Web:

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.hapeko.de.